PRIVACY POLICY
& COOKIE POLICY

Questa privacy policy spiega in che modo e per quali finalità Guccio Gucci S.p.A. - società italiana del Gruppo Kering, con sede legale in Via Tornabuoni 73/R, 50123 Firenze, Italia (“GUCCI”), in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, raccoglie e tratta i seguenti dati personali degli Utenti durante l'utilizzo della App Gucci (“App”), ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo EU 2016/679 (“GDPR”). Questa privacy policy riguarda soltanto la App e, eccetto dove specificamente indicato, non si applica al sito web Gucci www.gucci.com (“Sito Web”) né a siti web di terze parti raggiungibili tramite i contenuti e i collegamenti presenti sulla App. Pertanto, Gucci invita gli Utenti a consultare le privacy policy di tali siti web qualora l’Utente vi acceda tramite la App. Gucci potrebbe apportare modifiche e integrazioni alla presente privacy policy, anche quale conseguenza di eventuali modifiche o integrazioni normative. Ove possibile, Gucci informerà l’Utente con un congruo anticipo delle modifiche sostanziali alla presente privacy policy. L’Utente potrà comunque visionare il testo della privacy policy costantemente aggiornata sulla App. Per qualsiasi informazione su questa privacy policy, l’Utente potrà rivolgersi a Gucci all’indirizzo: privacy@gucci.com.
In via generale, l'accesso alla App e l’utilizzo dei Contenuti e Servizi (come definiti nelle nostre Condizioni d’Uso della App) non richiedono la creazione di un account da parte dell'Utente. Alcuni Contenuti e Servizi (come ad esempio la funzionalità Gucci Arcade) potranno tuttavia essere disponibili soltanto agli Utenti registrati. In particolare, tramite la App l’Utente avrà la possibilità di registrare un account oppure di accedere utilizzando le stesse credenziali dell’account precedentemente creato sul Sito Web, nonché di iscriversi alla newsletter Gucci. In tal caso, l’Utente è invitato a consultare le condizioni d’uso, la privacy policy e la cookie policy del Sito Web al seguente link: https://www.gucci.com/it/it/st/privacy-landing
Qualora l’Utente utilizzi la App senza registrarsi, durante l'uso della App Gucci potrà raccogliere i dati personali relativi all'Utente, oltreché le seguenti informazioni relative al Device da esso impiegato per l'utilizzo della App:

  1. Cookies
  2. I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni trasmesse dalle app o dai siti web durante la navigazione degli utenti ai dispositivi degli stessi. I cookie possono anche appartenere a soggetti diversi dai titolari delle app e dei siti web in questione (c.d. “cookie di terze parti”). I cookie si suddividono in: (i) c.d. cookie tecnici o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione delle app o dei siti web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o selezionare una lingua); (ii) c.d. cookie analytics, propri o di terze parti, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dai gestori delle app o dei siti web per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano le app o i siti stessi; e, infine, (iii) c.d. cookie di profilazione, propri e/o di terze parti, volti a creare/arricchire profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare e/o mostrare messaggi pubblicitari e contenuti in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione. Per l’impiego dei cookie tecnici non è richiesto alcun consenso, mentre per i cookie di profilazione è necessario il consenso degli utenti. Al fine di migliorare il proprio servizio, Gucci fa solamente uso di alcuni cookie tecnici di sessione e analytics all'interno della App. In particolare, la App utilizza la piattaforma di terze parti Google Firebase (e in particolare Firebase Analytics) per memorizzare il tipo di Device utilizzato dall'Utente e le attività da questo svolte durante ciascuna sessione. Le rispettive privacy policy sono consultabili ai seguenti link:
    Più specificamente, i cookie utilizzati dalla App permettono di accedere alle seguenti informazioni:
    • modello del Device;
    • versione del sistema operativo;
    • versione dell’applicazione scaricata dal device;
    • lingua;
    • paese;
    • UDID del device (identificativo del device); e
    • informazioni anonime relative all'utilizzo della App come, ad esempio, data e ora dell'accesso, durata dell'utilizzo, frequenza di utilizzo, sezioni della App visitate, versione della App e informazioni relative ad eventuali malfunzionamenti.
    I dati raccolti vengono conservati per 24 mesi dalla data di raccolta. Tali dati saranno impiegati per consentire una corretta fruizione della App da parte degli Utenti e per analizzare, in forma anonima, l'uso della App e le attività svolte dagli Utenti per consentire a Gucci di effettuare analisi statistiche, monitorare il corretto funzionamento della App, migliorarne e semplificarne l’uso. Tali cookie forniscono a Gucci informazioni statistiche e aggregate, come quelle sul numero di Utenti presenti sulla App e sulle sezioni più visitate. L’uso di tali cookie non richiede il consenso dell’Utente. Sulla App non sono presenti cookie di profilazione. I dati raccolti tramite i cookie sopra descritti sono trattati da Gucci al fine di fornire i Contenuti e Servizi relativi alla App. Senza la raccolta di tali cookie è possibile che i Contenuti e Servizi richiesti dall’Utente non funzionino correttamente. È possibile disattivare i descritti cookies attraverso le impostazioni della Gucci app secondo il seguente procedimento:
    • iOS: Accedere all'app Impostazioni, entrare nella sezione Gucci, disattivare lo switch "Analytics"
    • Android: App Impostazioni, sezione Gucci. In alto a destra selezionare l'icona dell'ingranaggio e disattivare lo switch "Analytics"
  3. Dati di Geo-localizzazione:
  4. La funzione di Geo-localizzazione è possibile solamente se l’Utente autorizza la App ad accedere alla posizione dell’Utente raccolta tramite il proprio dispositivo. Abilitando la App all'uso dei dati di Geo-localizzazione ed acconsentendo allo stesso, l'Utente avrà la possibilità di identificare i negozi Gucci a lui più vicini, nonché collezionare badges relativi ai “places” consigliati da Gucci e visitati dall'Utente e visualizzare/scoprire i prodotti Gucci in realtà aumentata nelle proprie vicinanze. La App potrà inoltre inviare informazioni all’Utente quando questo si trova in prossimità di iniziative Gucci (in questo caso solo se l’Utente ha abilitato la funzione di Notifiche Push descritta al punto c) sotto). Le informazioni relative alla Geo-localizzazione vengono trattate per il tempo strettamente necessario all’utilizzo dei Contenuti e dei Servizi descritti qui sopra e vengono salvate nella memoria cache della App, senza essere trasferite all’esterno del Device. Non vengono, pertanto, memorizzate né utilizzate da Gucci per altre finalità.
    Il conferimento dei dati di Geo-localizzazione è facoltativo. Pertanto, in qualsiasi momento l'Utente potrà decidere di disattivare la funzionalità di Geo-localizzazione tramite le impostazioni del proprio Device. La disattivazione della funzionalità di Geo-localizzazione comporterà l’impossibilità per l’Utente di usufruire dei servizi descritti nella presente lett. b), ma non avrà nessun impatto sulle restanti funzionalità dell’App.
  5. Dati per l’invio di Notifiche Push:
  6. Dietro espresso consenso dell’Utente, Gucci tratta i dati relativi all’Utente e le informazioni relative al Device per l’invio di Notifiche Push all’Utente. La funzione di Notifiche Push è possibile solamente se, alla prima installazione della App sul proprio Device, l’Utente acconsente alla ricezione di tali comunicazioni. In alternativa, l’Utente potrà attivare successivamente la funzione di Notifiche Push tramite le impostazioni del proprio dispositivo. Abilitando la funzione di ricezione delle Notifiche Push l'Utente avrà la possibilità di ricevere da parte di Gucci aggiornamenti su nuovi prodotti, servizi e iniziative di Gucci e su nuove funzionalità disponibili all'interno della App. Il conferimento dei dati per la ricezione delle Notifiche Push sia per ricevere aggiornamenti tecnici sia per ricevere comunicazioni commerciali è facoltativo. Pertanto, in qualsiasi momento l'Utente potrà decidere di disattivare le Notifiche Push tramite le impostazioni del proprio Device. La disattivazione della funzione di Notifiche Push comporterà l’impossibilità per l’Utente di ricevere aggiornamenti da parte di Gucci secondo quanto descritto alla presente lett. c), ma non avrà nessun impatto sulle restanti funzionalità dell’App.
  7. Immagine del volto per l’utilizzo di effetti (cd. “filtri”):
  8. La App, per i Device per cui sarà resa disponibile, permetterà all'Utente, dietro suo espresso consenso, di provare su di sé, tramite la fotocamera del Device, alcuni prodotti Gucci (come, ad esempio, gli occhiali) o per arricchire di effetti il proprio volto a fini di intrattenimento. A tal fine, la App accede all’immagine del volto dell’Utente e, ricorrendo alle informazioni fornite da sistemi terzi, quali TrueDepth in ambiente iOS di Apple per il Device iPhone X o, per altri Device, a librerie terze, rileva la posizione degli occhi, naso, bocca e orecchie dell’Utente e le espressioni facciali che questo manifesta davanti alla fotocamera del proprio Device. Né la App né Gucci saranno in grado di identificare in maniera univoca l’Utente sulla base dei dati e non avranno accesso e/o tratteranno dati biometrici dell’Utente. Per saperne di più sul trattamento dei dati raccolti tramite tali sistemi terzi ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy predisposte da tali terzi.
    Il conferimento dei dati descritti è facoltativo. Pertanto, l’Utente avrà la possibilità di scegliere se prestare o meno il proprio consenso all’accesso alla fotocamera del Device per l’utilizzo degli effetti o provare alcuni prodotti Gucci. In assenza di consenso, l’Utente non potrà utilizzare le relative funzioni della App.
I Dati Personali relativi all’Utente sono trasmessi, nell’ambito del trattamento sopra descritto, alla società Zero12 s.r.l., con sede in Via dei Campi, 10, Cittadella (PD), in qualità di responsabile del trattamento, al fine di fornire i servizi IT collegati alla gestione dei contenuti o dei servizi della App. La lista aggiornata dei soggetti destinatari è disponibile scrivendo all’indirizzo: privacy@gucci.com.
Gucci non comunicherà i dati personali degli Utenti a terzi per finalità di marketing diretto né venderà a terzi tali dati.
I dati personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento. Salvi i diversi termini di conservazione specificati nella presente privacy policy, i dati personali saranno cancellati automaticamente decorsi 24 mesi dall’ultimo utilizzo della App da parte dell’Utente.
I dati personali dell’Utente saranno trattati in Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo e non saranno trasferiti all’estero.
L’Utente ha il diritto a ricevere, a titolo gratuito e su richiesta, le informazioni relative ai dati personali trattati da Gucci tramite la App. L’Utente ha inoltre il diritto di rettificare i propri dati personali, di cancellarli, di chiedere la limitazione e/o l’opposizione al trattamento e, laddove ne ricorrano i presupposti, di chiedere la portabilità dei dati personali (ossia il diritto di ottenere in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e a trasmettere tali dati personali ad un operatore). Se il trattamento si basa sul consenso, l’Utente ha inoltre il diritto di revocare il proprio consenso in ogni momento, come descritto in questa policy, disattivando le relative funzionalità tramite la App oppure contattando Gucci all’indirizzo privacy@gucci.com. L’Utente, ove ne sussistano i presupposti, ha inoltre diritto di sporgere reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati (Garante Privacy). Nei casi summenzionati l’Utente potrà rivolgersi all’indirizzo: privacy@gucci.com.